Klacht: niet ontvangen van de krant

kimkuijper op 26 juni 2017 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juni 2017

Een klant heeft zich aangemeld voor een gratis krant van Peijnenburg, die verlengd is tot een actie van acht weken. Tot op heden heeft de klant op 26 juli geen krant ontvangen en ook geen toegangscode voor de digitale versie. Na contact met de klantenservice van De Telegraaf, waar de klant lange tijd in de wacht heeft gestaan, werd bevestigd dat de bezorging geregeld had moeten zijn, maar er is nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ook wij hebben ons laten “lijmen” voor een GRATIS krant voor 4 wkn.
Hebben dit verlengd tot de 8 wkn actie.
Maar tot op heden 26/07 geen krant, en geen code voor de digitale krant Door de weeks.
Gebeld met de telegraaf , NA lange tijd in de wacht gestaan te hebben, en vele malen een doorkies menu Door te hebben gelopen, eindelijk een SPREKEND persoon.(Hier geld echt de reclame slogan KIES 8 VOOR DE UITGANG,wat een drama)
Zeer vriendelijk, zag inderdaad dat het al geregeld Had moeten zijn (bezorgd, enz) maar helaas niets.
Ze maakte er een aantekening van, en nu maar weer afwachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peijnenburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peijnenburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM