Klacht: geen dgitale krant

IngeBaas op 18 juni 2017 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2017

Een klant van Peijnenburg meldt dat zij wel de papieren zaterdagkrant ontvangen, maar geen toegang hebben tot de digitale versie. De klant vraagt zich af of er een fout is gemaakt of dat er een probleem is met de digitale levering.

Mijn Klacht:

Wij krijgen wel netjes de zaterdag krant maar niet de digitale…wat doen wij verkeerd of gaat er bij jullie iets verkeerd

Gewenste Oplossing:

graag de digitale krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM