broemies op 31 maart 2016 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden bij het activeren van een actie voor een gratis Telegraaf via stickers op Peijnenburg ontbijtkoeken. Ondanks het invoeren van de activeringscodes en het opgeven van een bezorgadres, ontving de consument een foutmelding dat het adres onbekend is.
activeringscodes van de stickers op de ontbijtkoeken ingegeven, bezorgadres opgegeven, wat denk je ?
site geeft antwoord met “we kennen het adres niet ” Tja. Ik ken ook de meeste adressen in nederland niet.
Lijkt mij simpel, gewoon na inkloppen van de gevraagde gegevens 4 weken gratis de telegraaf bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen
Bericht van Peijnenburg
10 jaren geleden - Beste, Onze excuses voor het ongemak, bij het invoeren van de codes. Het abonnement is ingevoerd en start aanstaande vrijdag. Met vriendelijke groeten Consumentenservice . Koninklijke Peijnenburg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
