Klacht: Geen goederen geleverd gekregen

Karkamel10 op 18 maart 2020 over Peach Pixie Store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een klant heeft in december 2019 een jas besteld en betaald bij Peach Pixie Store, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bij navraag ontvangt de klant steeds dezelfde standaardreactie via e-mail.

Mijn Klacht:

Jas besteld in December 2019 , betaald maar nog steeds niets ontvangen .
Krijg steeds dezelfde mail als ik informeer naar bestelling !

Gewenste Oplossing:

geld terug of jas geleverd krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten