Klacht: opgelicht?!

rebecca74 op 26 juli 2012 over PCwinkelJC in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PCwinkelJC
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een klant heeft op 11 juni twee Samsung Galaxy Tab 10.1 tablets besteld bij PCwinkelJC, maar deze zijn nooit geleverd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. Op een forum zijn inmiddels 30 vergelijkbare klachten over deze situatie gemeld, en de klant heeft aangifte gedaan.

Mijn Klacht:

Op 11 juni 2 tablets van samsung galaxy tab 10.1 besteld maar nooit mogen ontvangen. Inmiddels reageert deze meneer niet op de telefoon,emails e.d.
Op het trosradar forum zijn ook al 30 van deze gevallen bekend.
Ik heb reeds aangifte gedaan.
Of deze meneer contact met ons op gaat nemen??? Ik denk het niet.

Gewenste Oplossing:

Of ons bestd product leveren of onz 549 euro trug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)