Joeke82 op 31 juli 2012 over PCwinkelJC in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee Samsung tablets besteld bij PCwinkelJC, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Na een bevestiging en een telefoontje over vertraging door leveringsproblemen, kreeg de klant te horen dat de bestelling niet kon worden geleverd en dat het geld binnen 30 dagen zou worden teruggestort, maar tot op heden is er nog geen terugbetaling ontvangen.
Bah.. Ik zie dus dat meerdere mensen ditzelfde probleem hebben. Ook als de rest netjes bevestigingen gehad, daarna een telefoontje dat het wat later werd ivm leverings problemen. Daarna netjes een mailtje gehad dat hij niet kon leveren en dat binnen 30 dagen het geld terug gestort werd.
Tot nog toe niks!
Ik moet verdorie geld terug hebben voor samsung tabs.. 🙁
Ik wil gewoon mijn geld terug. Dan is het klaar.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
