user-1296229 op 21 oktober 2017 over PB Groep in de categorie Incassobureaus
Een deurwaarder van PB Groep heeft bij een bewoner aangebeld vanwege een vordering van € 42, terwijl deze rekening al betaald was. De deurwaarder twijfelde aan de identiteit van de bewoner en dreigde met verkoop van de inboedel, ondanks de betaling van de rekening.
Een deurwaarder van PB groep heeft vorige week bij ons aan de deur gestaan wegen een vordering van € 42 over een rekening die al lang betaald is. Vervolgens geloofd hij niet dat de bewoner die open doet niet de persoon is die zij zegt en dreigt hij ook nog de inboedel te verkopen.
Dit terwijl de rekening betaald is.
Excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
