Klacht: Paysafecard code niet ontvangen.

op 19 juli 2012 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo, Ik heb 17 minuten geleden op “www.beltegoed.nl”
Paysafecard van 25 euro besteld, maar Ik heb die niet ontvangen Ik heb al vaker besteld op “www.beltegoed.nl”
En gewoon mijn bestelling in my E-mail gekregen en het werd vertoont op de website zelf, maar vandaag niet
Ik heb betaald dit is het bewijs:

http://i47.tinypic.com/4jt8r6.png

Er staat dat de betaling loopt en dat Ik aan de lijn moest hangen dat heb Ik gedaan voor 10 minuten, daarna heb Ik zelf opgehangen en opnieuw gebeld en mijn code ingevoerd maar ’t systeem zei dat mijn code niet meer geldig is.

Ik zag dat iemand al zo een probleem had
“http://www.klacht.nl/beltegoed-nl/klacht/geen-code-ontvangen/”

Gewenste Oplossing:

Dat Ik iets te horen van hun krijg,
En mijn code ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 22 juli 2012 om 21:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Ik zie dat de betreffende order inmiddels verwerkt is. Ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels opgelost is.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, dan horen wij het graag.

MvG, Support Beltegoed.nl

Alle klachten die gemeld zijn door LGEllis