Mijn Klacht:
1 week uitbetaald gekregen i.p.v. een maand.Alle afdelingen paar keer gemaild,maar ik word gewoon genegeerd!!
Gewenste Oplossing:
Een reactie...een oplossing...
Klacht: Foute uitbetaling genegeerd worden
Gmk@83 op 05 november 2018 over Payroll Select in de categorie Financieel Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Payroll Select has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste GM Kirci, ik begreep van mijn collega dat ze dezelfde dag contact met u heeft opgenomen over uw uitbetaling en dat alles inmiddels aan u is uitbetaald. Mocht u nog een vraag hebben kunt u het beste contact opnemen...
Een klant van Payroll Select heeft een probleem ervaren met een foutieve uitbetaling, waarbij slechts één week in plaats van een maand is uitbetaald. Ondanks herhaalde e-mails naar verschillende afdelingen, heeft de klant het gevoel genegeerd te worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Payroll Select over deze klacht.
Bericht van Payroll Select
7 jaren geleden - Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om het op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Payroll Select
Bericht van Payroll Select
7 jaren geleden - Beste GM Kirci, we hebben zojuist geprobeerd om contact met u op te nemen. We hebben hierbij uw voicemail ingesproken. Graag komen we met u in contact om samen een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team Payroll Select
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Payroll Select in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Payroll Select een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Payroll Select
Heeft op 28 november 2018 om 17:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste GM Kirci, ik begreep van mijn collega dat ze dezelfde dag contact met u heeft opgenomen over uw uitbetaling en dat alles inmiddels aan u is uitbetaald. Mocht u nog een vraag hebben kunt u het beste contact opnemen met mijn collega waar u onlangs contact mee hebt gehad. Met vriendelijke groet, Team Payroll Select
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
