Mijn Klacht:
the clubs are closed and they still charge the amount. even for the water. I can not terminate my contract and I can not refuse to pay it. they just charge how ever they want.
Gewenste Oplossing:
not good
Klacht: payment
Suleyman Ali Alev op 21 maart 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fit For Free uit zijn onvrede over het doorlopen van betalingen, ondanks de sluiting van de clubs. Hij ervaart dat hij zijn contract niet kan beëindigen en gedwongen wordt te betalen, inclusief kosten voor water. De klant voelt zich benadeeld door de manier waarop de betalingen worden geïnd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
