Klacht: tickets tomorrowland

mireille calis op 27 januari 2020 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 27 januari 2020

Op 25 januari heeft de klager geprobeerd tickets voor Tomorrowland te kopen via Paylogic, maar na het afrekenen ontving hij een melding dat de bestelling niet was voltooid. Ondanks voldoende saldo op zijn rekening en eerdere succesvolle online aankopen, werden de tickets geannuleerd en kreeg hij de mogelijkheid om het opnieuw te proberen. De klager verzoekt om alsnog de bestelde tickets te ontvangen.

Mijn Klacht:

zaterdag 25 januari heb ik tickets kunnen kopen voor tomorrowland, eindelijk binnen geraakt denkt men dan!
alles lag klaar geld genoeg op mijn rekening, ik bestel 2 tickets voor de vrijdag en 2 voor de zaterdag totaal bedrag van 472 euro ik reken af alles lijkt normaal te verlopen, maar dan krijg ik de melding order not completed? ordernr is 77410900.
er is niks mis met mijn kaart kon ermee betalen in londen enkele weken geleden, zelfs koop ik veel op het internet dus online nog nooit problemen gehad! en nu voor tickets waarvoor een mens al veel geluk moet hebben om binnen te geraken?? dan staat er doodleuk op probeer nog eens! dan zijn mijn tickets wel al geannuleerd!
ik zou alsnog willen hebben dat ik mijn bestelde tickets krijg!
het ligt niet aan mij of aan mijn internet of wat dan ook!!!
jullie hebben mij ordernr dus zou graag hebben jullie dit alsnog inorde maakt voor mij, altijd problemen blijkbaar ieder jaar!

Gewenste Oplossing:

ik zal enkel tevreden zijn ik mijn bestelde tickets alsnog kan kopen!
of toch op zijn minst de tickets voor de zaterdag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mireille calis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM