IngeborgSuijkerbuijk op 09 januari 2020 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Een klant heeft moeite om telefonisch contact op te nemen met Paylogic, omdat hij een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven en daardoor zijn tickets voor Breda Live niet heeft ontvangen. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik wil iemand aan de telefoon omdat ik het verkeerde emailadres heb opgeven en nu mijn tickets voor Breda Live niet ontvangen heb
Als ik mijn tickets op mijn juiste emailadres ontvangen heb en dus iemand gesproken heb want via de website lukt dit niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
