Terug

Klacht: Restitutie van 2 kaarten Royal Parc

[email protected] op 17 juli 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Paylogic has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 17 juli 2022

Een klant heeft om restitutie gevraagd voor twee kaarten voor een concert dat meerdere keren was uitgesteld vanwege Corona. Vijf dagen voor het evenement kreeg de klant zelf COVID en kon niet gaan. Ondanks het indienen van een verzoek en opvolgende e-mails, ontving de klant na drie weken nog steeds geen antwoord van Paylogic.

Mijn Klacht:

Gevraagd om restitutie van twee kaarten concert was door Corona al twee keer uitgesteld en 5 dagen van tevoren kregen we zelf COVID zodat we niet konden gaan . Bericht gestuurd naar paylogic . Antwoord gekregen dat ze het in goede orde hadden ontvangen maar dat de afhandeling langer duurt dan normaal. Vervolg mails gestuurd maar zelfs na 3 weken geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie van Paylogic wanneer de restitutie wordt uitgekeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paylogic

Alle klachten over Paylogic →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over Paylogic
Zo werkt het