Klacht: Restitutie aangekochte kaarten

Sylvia grondstra op 01 november 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status In behandeling
Datum 1 november 2021

Een klant van Paylogic ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf via telefoon en vraagt om restitutie van aangekochte tickets. Ondanks pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb telefoonnummer van dit bedrijf alleen t is niet te bereiken .
Ik wil mijn geld retour van aangekochte tickets

Gewenste Oplossing:

Terug betaling entree tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn niet telefonisch te bereiken, wij zien dat je nog geen contact hebt genomen met ons. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia grondstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM