Een klant van Paylogic heeft op 25 februari een bevestiging ontvangen dat hij binnen 10 dagen een restitutie van EUR 750 voor twee orders van Vrienden Van Amstel Live zou ontvangen. Tot op heden, 8 april, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice.
Op 25 februari heb ik bericht gehad dat ik binnen 10 dagen het totaalbedrag EUR 750!! voor twee orders van Vrienden Van Amstel Live geretouneerd zou krijgen. Het is nu 8 april en ik heb nog niks terug. Paylogic is op geen enkele manier fatsoenlijk bereikbaar. Waardeloze klantenservice.
Restitutie van m'n bedrag ZSM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
