Klacht: Paul Weller in Paradiso

Peter is boos op 01 juni 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Paylogic klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 1 juni 2022

Er is een klacht ingediend over Paylogic met betrekking tot het niet ontvangen van een terugbetaling voor kaarten van het afgelaste concert van Paul Weller in Paradiso. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Paylogic, maar ontvangt geen reactie, terwijl ook Paradiso niet bereikbaar is voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Wij hadden kaarten voor het afgelaste concert van Paul Weller in Paradiso.
Nog steeds hebben we ons geld niet retour ontvangen.
Paylogic reageert niet of zegt gewoon dat je te laat bent met geld terugvragen en Paradiso is onbereikbaar en reageert ook niet op mailtjes.
Al meerdere keren doorgegeven aan paylogic dat we ons geld terug willen, maar gewoon geen enkele reactie

Gewenste Oplossing:

Geld van de gekochte tickets moet terugbetaald worden.
Het bestelnummer bij Paylogic is 74564871

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM