Klacht: Onbereikbaar wel betaald geen karten

Karen van den Heuvel op 21 maart 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 21 maart 2022

Een klant heeft kaarten gekocht voor een concert via Paylogic, maar deze zijn niet geleverd, ondanks dat de betaling wel is voldaan. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Paylogic voor opheldering, maar ontvangt geen reactie en kan het bedrijf op geen enkele manier bereiken.

Mijn Klacht:

Kaarten gekocht voor concert die niet geleverd zijn maar wel betaald. Paylogic reageert niet op verzoek om opheldering per email maar betaald ook geen geld terug en is volledig onbereikbaar, niet online, niet telefonisch, niet per email. Echt heel slecht

Gewenste Oplossing:

kaarten of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karen van den Heuvel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM