Een klant heeft problemen met het personaliseren van tickets en ervaart dat Paylogic onbereikbaar is. Telefoonnummers zijn niet meer in gebruik of niet bereikbaar, en schriftelijke vragen blijven onbeantwoord. Daarnaast is er geen e-mailadres beschikbaar voor contact.
Heb problemen met het personaliseren van mijn tickets maar Paylogic is onbereikbaar
Opgegeven telefoonummers berstaan niet meer of zijn onbereikbaar en op schtiftelijke vragen wordt niet gereagerd
ook is nergens een e-mail adres te vinden
Dat er kontakt kan worden opgenomen met een klantenservice die ook wat kan doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
