Klacht: Kaartjes niet ontvangen

Angela Appelboom op 28 juli 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Paylogic klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant heeft kaartjes besteld voor Mysteryland, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails, zowel naar Paylogic als Mysteryland, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over de situatie, vooral gezien de naderende datum van het evenement en de kosten van de kaartjes.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

ik heb kaartjes besteld voor Mysteryland voor zondag 28 augustus.
Maar ik heb de kaartjes nog steeds niet ontvangen.
Misschien dat ik een verkeerd mail adres heb gebruikt.. echt geen idee.
Ik heb in ieder geval al een aantal mailtjes gestuurd ook naar Mysteryland met mijn betalingsbevestiging maar ik hoor maar niks.
Vind dit echt ontzettend vervelend omdat dit ook al bijna is en het ook veel geld kost.

Ik hoop dat jullie me toch kunnen helpen

Met vriendelijke groet,
Angela Appelboom

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing
Ik kreeg een link, maar ik krijg ze nog steeds niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM