Klacht: Kaartjes niet ontvangen

Angela Appelboom op 28 juli 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 28 juli 2022

Angela Appelboom heeft kaartjes besteld voor Mysteryland op 28 augustus, maar deze zijn nog niet ontvangen. Ze vermoedt dat er mogelijk een fout is gemaakt met haar e-mailadres en heeft al meerdere e-mails gestuurd, zowel naar Paylogic als naar Mysteryland, zonder reactie. Ze vindt de situatie erg vervelend, vooral gezien de kosten en de naderende datum van het evenement.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

ik heb kaartjes besteld voor Mysteryland voor zondag 28 augustus.
Maar ik heb de kaartjes nog steeds niet ontvangen.
Misschien dat ik een verkeerd mail adres heb gebruikt.. echt geen idee.
Ik heb in ieder geval al een aantal mailtjes gestuurd ook naar Mysteryland met mijn betalingsbevestiging maar ik hoor maar niks.
Vind dit echt ontzettend vervelend omdat dit ook al bijna is en het ook veel geld kost.

Ik hoop dat jullie me toch kunnen helpen

Met vriendelijke groet,
Angela Appelboom

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing
Ik kreeg een link, maar ik krijg ze nog steeds niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angela Appelboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM