Klacht: Imbeciel laat me 6 euro betalen.

Anthonius123 op 17 mei 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 17 mei 2022

Een gebruiker van Paylogic uit zijn onvrede over de kosten en de gebrekkige klantenservice. Ondanks een aanzienlijke uitgave van 2500 euro voor een evenement, ontvangt hij onjuiste instructies en krijgt hij geen reactie op zijn supportaanvragen. Daarnaast ervaart hij problemen met de telefonische bereikbaarheid en de gebruiksvriendelijkheid van de website.

Mijn Klacht:

6 euro? Dat is niks. Nee helemaal niet gezien ik met en vriendengroep 2500 euro heb zitten in een venement. Sturen ze me nog foute instructies op ook. negeren meerdere malen me support aanvraag. telefonisch niet te bereiken. WEbsite een warboel en die chat agent kluns stuurt me nog foutieve instructies ook op wat me geld kost.

Gewenste Oplossing:

Uberhuapt een functionerende support afdeling en dat mijn tickets kloppen zonder dat ik 6 euro per aanpassing moet dokken. Dan ben ik weer 100 euro verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anthonius123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM