Mijn Klacht:
Demirombout219 op 13 januari 2020 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Een klant van Paylogic heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. Dit gebrek aan communicatie leidt tot frustratie bij de klant, die op zoek is naar ondersteuning. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM