Terug

Klacht: Geen tickets ontvangen

Daniela Eggers op 11 augustus 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Paylogic has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een klant heeft op 25 juli twee tickets voor Dance Valley besteld, maar een foutief e-mailadres ingevoerd. Hierdoor ontvangt hij geen tickets en kan hij niet verder met de aankoop, ondanks het invullen van drie contactformulieren waarin hij om hulp vraagt. Tot nu toe heeft hij geen adequate ondersteuning gekregen van Paylogic.

Mijn Klacht:

. Ik heb 25 juli 2 tickets besteld voor Dance Valley alleen verkeerd e-mail ingevuld i.p.v com heb ik per ongeluk con getikt. Ik krijg een link waarin staat dat ik hetzelfde e-mailadres moet gebruiken als toen ik de tickets bestelde. Dus daar gaat het mis. Ik heb al 3 contactformulieren ingevuld en de situatie uitgelegd. Ik wordt gewoon niet verder geholpen

Gewenste Oplossing:

Ik heb recht op die 2 tickets , ik heb bewijs van betaling , ik heb zelfs een screenshot van mijn legitimatiebewijs naar ze gestuurd

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniela Eggers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paylogic

Alle klachten over Paylogic →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over Paylogic
Zo werkt het