Mijn Klacht:
2 mailtjes gestuurd over een verkeerd gekocht kaartje, tot op heden geen reactie.
Gewenste Oplossing:
het enige wat ze hoeven te doen is reageren op mijn verzoek om de datum van de ticket te veranderen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee e-mails gestuurd naar Paylogic over een verkeerd gekocht kaartje, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
