Klacht: Geen contact – ook een e-mail wijzeging

Dries1997 op 19 april 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 19 april 2022

Een klant heeft een foutief e-mailadres opgegeven en probeert contact op te nemen met Paylogic, maar ontvangt geen reactie. Ondanks het inschakelen van Dominator blijft de klant doorverwezen worden naar Paylogic, wat leidt tot ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Ik heb een fout e-mail ingevuld en wil nu contact zoeken met paylogic maar er komt helemaal niks van! Ik heb dominator gestuurd hier over en ze blijven me doorverwijzen naar paylogic ik ben hier niet content mee!!

Gewenste Oplossing:

Een reactie en dat ik mijn kaarten eindelijk binnen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dries1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM