TalissaBraekman op 22 juli 2019 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Talissa Braekman heeft een campingticket voor dance D-vision aangeschaft, maar merkt op dat het bedrag van €25 twee keer van haar rekening is afgeschreven, waardoor ze in totaal €50 heeft betaald. Ze verzoekt om een terugbetaling van €25, aangezien ze slechts één ticket heeft ontvangen.
Beste
Ik heb een camping ticket aangekocht voor dance D-vision van €25 en heb mijn ticket goed ontvangen, jammer genoeg is deze betaling 2 maal van mijn rekening af gegaan, dus €50. Zou het mogelijk zijn €25 terug te storten aangezien ik betaald heb voor 2 tickets en maar 1 heb ontvangen.
Mvg Talissa Braekman
Ik zou het fijn vinden als jullie €25 zouden terugstorten die ik teveel betaald heb.
Mvg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
