Klacht: per week 5 euro

Mo0tje op 10 juli 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een consument heeft per ongeluk op een reclame geklikt, waardoor er een abonnement van 5 euro per week is geactiveerd. De consument verzoekt om het abonnement te stoppen, aangezien dit niet opzettelijk is gebeurd.

Mijn Klacht:

ik heb per ongeluk op reclame gedrukt van een site opeens moest ik 5 euro per week betalen . Ik kreeg een sms dat ik hier moest zijn ofzo . Willen jullie aub dat abonement stoppen

Gewenste Oplossing:

??

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM