Mijn Klacht:
ik heb per ongeluk op reclame gedrukt van een site opeens moest ik 5 euro per week betalen . Ik kreeg een sms dat ik hier moest zijn ofzo . Willen jullie aub dat abonement stoppen
Gewenste Oplossing:
??
Een consument heeft per ongeluk op een reclame geklikt, waardoor er een abonnement van 5 euro per week is geactiveerd. De consument verzoekt om het abonnement te stoppen, aangezien dit niet opzettelijk is gebeurd.
ik heb per ongeluk op reclame gedrukt van een site opeens moest ik 5 euro per week betalen . Ik kreeg een sms dat ik hier moest zijn ofzo . Willen jullie aub dat abonement stoppen
??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM