Klacht: Laten levering geen geld terug

Petravangemert op 18 maart 2021 over Pax Raamdecoratie in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant van Pax Raamdecoratie heeft een bestelling geplaatst die binnen 10 dagen geleverd zou worden, maar de levering werd vertraagd met 5 dagen en later nog eens met 5 weken. Na annulering van de bestelling werd beloofd dat het geld binnen een week teruggestort zou worden, maar na twee weken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde telefoontjes.

Mijn Klacht:

Besteling gedaan zou binnen 10 dagen gelevert worden kreeg bericht dat de levering van de stof vertraagt was met 5 dagen na 2 weken maar gebeld ja kon nog wel 5 weken duren.gelijk mijn besteling geanuleerd zou binnen 1 week mijn geld terug krijgen nu 2 weken verder nog geen geld wel al zeker 2 keer gebeld maar je word steeds afgescheept met ja we zijn er mee bezig

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pax Raamdecoratie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pax Raamdecoratie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petravangemert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM