Beste Xjemilou_, Helaas hebben we al een lange tijd niets van je gehoord. Daarom sluiten we deze klacht af. Als je vragen hebt over je klacht of alsnog een antwoord wilt, kun je altijd contact opnemen via de contactmogelijkheden die...
Een reiziger heeft ervaren dat de buschauffeur regelmatig ongeveer 10 minuten stil staat bij de halte Europalaan Kennedylaan om te eten of te roken. Dit wordt als vervelend ervaren en de klager hoopt op een passende oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Telkens blijft buschauffeur plusminus 10 stil staan bij de halte Europalaan kennedylaan, hierin stapt diegene uit en gaat die eten of roken. Dit is zeer vervelend. Ik hoop graag op een passende oplossing.
Wanneer de bus niet zolang bijnde halte blijft staan en de bus gewoon zijn route zou vervolgen zoals beschreven staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Hallo Milou, Bedoel je hiermee dat de bus 10 minuten te laat vertrekt? Kun je misschien vertellen over welke bus het gaat? Wanneer was dit voor het laatst? Welke richting moest de bus op? en hoe laat was dit? Met vriendelijke groet, Zoé
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2018 om 19:23 geantwoord
Beste Xjemilou_,
Helaas hebben we al een lange tijd niets van je gehoord. Daarom sluiten we deze klacht af.
Als je vragen hebt over je klacht of alsnog een antwoord wilt, kun je altijd contact opnemen via de contactmogelijkheden die je vind op Arriva.nl. Of plaats een reactie op deze klacht.
Excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
