Mijn Klacht:
zonder toestemming is geld van bankrekening afgeschreven door hotel group te Driebergen
Gewenste Oplossing:
bedrag terug te storten
Klacht: onrechtmatig afschrijven bedrag van bankrekening
buma op 04 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Annulering heeft de afschrijving gekruist. Retourbetaling is inmiddels geregeld. Met vriendelijke groet, Karel Schmidt
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Passport Hotel Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Passport Hotel Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Passport Hotel Group
Heeft op 13 februari 2012 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Annulering heeft de afschrijving gekruist. Retourbetaling is inmiddels geregeld.
Met vriendelijke groet,
Karel Schmidt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
