Mijn Klacht:
Gesprek van 9 minuten kost me €11euro (buiten mijn bundel om)
ZE TELLEN ZELFS DE WACHTRIJ MEE!
Gewenste Oplossing:
Niet meer zulke belachelijke tarieven hanteren..
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over 1803 Infonummer, omdat een gesprek van 9 minuten €11 heeft gekost, wat buiten zijn belbundel viel. De klager is van mening dat de wachttijd ook wordt meegerekend in de kosten, wat hij als onterecht beschouwt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
