Mijn Klacht:
apparaat werkt niet meer en is nog geen jaar oud.
Gewenste Oplossing:
reparatie of vervanging.
Klacht: particulier.
grifhorst op 03 januari 2013 over Ricatech in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
contact opgenomen met klant om de tablet terug te sturen voor reparatie of vervanging
Een klant van Ricatech meldt dat een elektronisch apparaat, dat minder dan een jaar oud is, niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ricatech in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ricatech een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ricatech
Heeft op 03 januari 2013 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
contact opgenomen met klant om de tablet terug te sturen voor reparatie of vervanging
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
