Mijn Klacht:
Betaald voor Parship Premium maar geen Premium toegang
Heb betaald voor Premium maar geen Premium toegang.
Meer dan 10 emails gestuurd maar ook geen reactie op gekregen.
Gewenste Oplossing:
Toegang als premium lid op www.parship.nl
Klacht: Betaald voor Parship Premium maar geen Premium toegang
xxxcccc op 14 september 2022 over Parship in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer, Wij hebben uw vragen via de klantenservice beantwoord en u een oplossing aangeboden. Wij nemen opnieuw contact met u op. Met vriendelijke groeten Parship klantenservivce
Een gebruiker heeft betaald voor een Premium lidmaatschap bij Parship, maar ontving geen toegang tot de Premium functies. Ondanks het versturen van meer dan tien e-mails ontving de gebruiker geen reactie van de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parship
Heeft op 15 september 2022 om 15:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer,
Wij hebben uw vragen via de klantenservice beantwoord en u een oplossing aangeboden. Wij nemen opnieuw contact met u op.
Met vriendelijke groeten
Parship klantenservivce
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
