Sappie op 26 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw Ahmed, Volgens ons systeem is uw bestelling inmiddels afgeleverd. We wensen u veel plezier met uw aankoop en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Samenvatting wordt geladen...
Ik lees dat ik niet de enige ben die de parrot begin januari heeft besteld en deze tot op heden niet heeft ontvangen. De parrot zou binnen 12dagen geleverd worden. Nou zijn we al bijna een maand verder, en heb ik nog steeds niets van hen gehoord over de status van de bestelling. Ook wordt er op mails niet gereageerd.
Zo snel mogelijke levering van een parrot in goede staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2013 om 10:08 geantwoord
Beste mevrouw Ahmed,
Volgens ons systeem is uw bestelling inmiddels afgeleverd. We wensen u veel plezier met uw aankoop en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
