Klacht: Bestelling nooit ontvangen en bedrijf onbereikbaar

MauriceenWendy op 13 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parluxshop
Status Open
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 nov via de site een hondenmand besteld en betaald maar nooit een bevestiging hiervan gekregen of pakket ontvangen. Ook na het sturen van een e-mail krijgen we geen reactie en blijft het bedrijf onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Een levering van de bestelde goederen of een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parluxshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parluxshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MauriceenWendy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten