Klacht: per abuis dagkaart vergunninghouders aangeklikt.

Nicole de Baat op 20 augustus 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 20 augustus 2023

Een klant van Parkmobile heeft per ongeluk een dagkaart voor vergunninghouders aangeschaft tijdens het parkeren in Veere, zonder te beseffen dat deze €50,- kostte. Nadat de klant het foutieve ticket ontdekte, was het niet meer mogelijk om de transactie te annuleren.

Mijn Klacht:

Gisteren in Veere om half 3 ingecheckt bij onze parkeerplaats.Ik kreeg een dagkaart om te starten.Omdat wij een aantal uur weg zouden blijven deze dagkaart gestart,niet wetende dat dit voor vergunninghouders was à €50,-
Ik kon deze toen ik het ondekte niet meer stoppen.

Gewenste Oplossing:

Rekening van 14.28u - 21.02u
ipv€ 50,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicole de Baat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM