Mijn Klacht:
Ik heb gisteren met mijn Parkmobile app geparkeerd in Rotterdam. Na anderhalf uur parkeren had ik, naar mijn gedachten, mij goed afgemeld in de app.
Nu kijk ik vandaag op mijn app en zie ik dat mijn parkeer tijd nog steeds door liep. De kosten voor deze 20 uur parkeren, 18 euro.
Na contact opgenomen te hebben met Parkmobile werd ik heel snel gestopt met het antwoord “deze kwestie ligt bij Rotterdam, niet bij ons” en Rotterdam zegt precies het zelfde.
Slechte zaak Parkmobile.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van Parkmobile, zij kunnen in hun log gegevens zien dat ik na anderhalf uur ben ingelogd, alleen mijn afmelding was niet succesvol.
