Klacht: Parkeeractie vanzelf stopgezet

regelaar op 24 april 2015 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 24 april 2015

Een gebruiker van Parkmobile heeft op 22 april in Zwolle geparkeerd en de parkeeractie geactiveerd. Bij terugkomst vond hij een parkeerbon op zijn auto, omdat de actie automatisch was stopgezet, wat resulteerde in een boete van 59,80 euro.

Mijn Klacht:

Op 22 april heb ik in Zwolle bij de supermarkt geparkeerd en netjes parkmobile aangezet.
Toen ik terug kwam bij de auto had ik een parkeerbon op de voorruit zitten.
Het bleek dat de parkeeractie nadat ik die had aangezet, vanzelf weer was stopgezet!
Gevolg een boete van 59,80 euro terwijl ik dacht dat de actie aanstond.

Gewenste Oplossing:

Wanneer parkmobile inziet dat het niet mijn fout is geweest dat de actie vanzelf is stopgezet en ik de boete van 59,80 vergoed krijg.
Anders zal ik iedereen afraden om parkmobile te gebruiken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM