Terug

Klacht: Easypark heeft zonder reden besloten dat ik mijn betalingsgegevens moet updaten

S Bouzagou op 03 augustus 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een gebruiker van Parkmobile heeft problemen ervaren met het bijwerken van zijn betalingsgegevens, nadat Easypark dit zonder duidelijke reden heeft geëist. Ondanks meerdere pogingen om de nieuwe rekening in te voeren en herhaalde telefoontjes naar de klantenservice, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot ernstige hinder bij het parkeren. De klant vraagt om een oplossing, aangezien hij door zijn mobiliteitsbeperkingen in een lastige situatie verkeert.

Mijn Klacht:

Zo gezegd zo gedaan. Notabene 1 cent 5 keer overnieuw overgeboekt, maar nieuwe rekening wilde er maar niet in. 4 keer gebeld terwijl de mensen aan de telefoon zelfs niet bekwaam zijn om een simpel telefoontje op te nemen. Alleen maar lawaai op de achtergrond en niet te verstaan.

Ik kan geen verre afstanden lopen waardoor ik nu al dagen lang flink in de problemen zit. DOE HIER WAT AAN!!!

Ik heb mijn 1 cent teruggekregen, maar nieuwe rekening wilt er maar niet in. Zo kan ik geen enkele parkeeractie starten.

Gewenste Oplossing:

De boetes betalen jullie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S Bouzagou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Parkmobile

Alle klachten over Parkmobile →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Parkmobile
Zo werkt het