Terug

Klacht: Dagkaart Domburg

Jaap4591 op 09 februari 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 9 februari 2023

Een klant heeft een dagkaart van € 50,00 gekocht voor het parkeren in Domburg, zonder te beseffen dat het in de winter gratis is. Na het ontdekken van deze fout heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met Parkmobile en EasyPark, maar ontving geen adequate reactie op zijn verzoek om terugbetaling. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Dagkaart gekocht te Domburg

24 januari geparkeerd te Domburg, via de (nieuwe) App zonder goed te lezen een dagkaart geactiveerd van € 50,00. ontdekte ik bij terugkomst bij de auto.
Stom, stom,stom natuurlijk, maar……..bij het verlaten van het parkeerterrein ontdekte ik dat het s’winters gratis parkeren is (betaald van 1 mrt tot 31 okt).
Foto van het bord gemaakt, gemaild, gebeld, nog eens gemaild, dit alles incl de betreffende foto.
Aan de telefoon zeiden ze dat ze niet konden zien dat het daar nu gratis is en per mail krijg ik geen reactie !
Wat een slechte service van EasyPark / Parkmobile

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn € 50,00 terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaap4591
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Parkmobile

Alle klachten over Parkmobile →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Parkmobile
Zo werkt het