Klacht: Dagdeelkaart verdorieee!

Selmatulumcu op 03 december 2015 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 3 december 2015

Een gebruiker van Parkmobile uit zijn frustratie over het systeem voor het kopen van parkeerkaarten. Hij betaalde voor een dagdeelkaart van vier uur, terwijl hij slechts 49 minuten parkeerde, en vraagt zich af wat het nut is van de minuten teller als deze niet correct functioneert.

Mijn Klacht:

Vanavond had ik dringend een bezoek moeten brengen in stadshart amstelveen en om niet al te veel om te lopen parkeer ik de auto voor in een wijk en voer de zone handmatig in en wat bleek had ik voor 49 minuten een dagdeelkaart voor 4 uur van 16.25 betaald en dat voor 49 min en dan zit je met handen in het haar . HOE KAN DIT IN VREDES NAAM IK HEB MAAR 49 MIN GEPARKEERD WAT NU ?! Wat is het nut van het aan zetten van de minuten teller dan en dan weer stop zetten .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn 3 uur en 10 terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM