Mijn Klacht:
Ik heb twee parkeeracties waar ze de volle 24 uur in rekening brengen, terwijl ik bij 1 dag een eindtijd had ingesteld en de andere dag had uitgecheckt. De factuur was zonder parkeeracties onderbouwd en in de applicatie kon ik geen parkeeracties terugvinden. Ik heb gebeld en kreeg te horen dat ik die dag niet was ingelogd. Ik kon verder niemand anders spreken. Ze reageren niet op de mail, sturen wel een nieuwe factuur met incassokosten en hebben plots nu de parkeeracties toegevoegd. Ik kan niet anders zeggen dan oplichting van degene met monopoliepositie!
Gewenste Oplossing:
Oorspronkelijk parkeerkosten betalen met incassokosten. Ik heb de officiële parkeertijden.
