Klacht: parkeren

gerda baars op 06 september 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 september 2012

Een klant van PostNL ervaart problemen met een geparkeerde bus van TNT Post, die de doorgang blokkeert op de Sluisdijkstraat. Ondanks herhaaldelijk toeteren en het zelf openen van de deur van de bus, was de chauffeur niet in de buurt en kwam uiteindelijk vanuit een zijstraat aanlopen, terwijl er voldoende parkeerruimte beschikbaar was. De klant voelde zich geïrriteerd door deze situatie.

Mijn Klacht:

vandaag om 1500 uur wil ik mijn staat uitrijden [sluisdijkstraat],maar er staat een bus van de tnt post
op de stoep met 2 wielen maar aan de andere kant staat een auto geparkeert.dus een beetje auto kan er niet door zonder schade te maken.Nu heb ik geen probleem als ik de schauffeur bezig zie met een pakketje afleveren.
Maar de schauffeur was in velden of wegen te zien.
Na verschillende keren te hebben getoeterd.Ben ik uit gestapt en gaan kijken waar hij uit hangt.Ik heb zelf de deur open gedaan in de hoop dat zijn alarm afgaat,maar de deur was gewoon open.In middels waren er al meerdere auto van 2 kanten.Na een tijdje kwam hij aan lopen van uit een zijstraat waar ik hem niet had verwacht,wand daar was parkeerplaats zat.Wat ik hem ook zij best geiriteerd.
Waarop ik antwoord krijg ik wou de auto eigenlijk helemaal op staat zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht minstens een verontschuldiging van het duurde wat langer maar niet dit.
Als zo`n eind moet lopen voor een pakje zet hem dan zo dat het verkeer door kan gaan.
maar dit vind asiociaal gedrag.
Ik ken heel wat mensen bij de post maar geneen die zo`n antwoord geeft.
Ik verwacht een verontschuldiging van de persoon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM