geen geen op 30 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Sylvia, we begrijpen dat dit erg vervelend is! Helaas kunnen we uit je bericht niet halen bij welke IKEA vestiging je bent geweest. We raden je dan ook aan om dit de volgende keer dat je daar bent dit...
Sylvia ervaart de drukte bij IKEA op zaterdag als zeer onplezierig, vooral door lange wachttijden op medewerkers en een half uur om de parkeergarage te verlaten. Ze vraagt zich af hoe dit in noodgevallen sneller kan worden opgelost.
Geweldige winkel, erg druk om op zaterdag te winkelen. Maakt het zeer onplezierig. Lang wachten op een medewerker. Uiteindelijk duurt het nog een half uur om de parkeergarage uit te komen. Hoe nu in noodgevallen? Dit moet toch sneller kunnen?
Mvg Sylvia
Meer medewerkers op de vloer en oplossing parkeerprobleem
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2016 om 15:39 geantwoord
Hej Sylvia, we begrijpen dat dit erg vervelend is! Helaas kunnen we uit je bericht niet halen bij welke IKEA vestiging je bent geweest. We raden je dan ook aan om dit de volgende keer dat je daar bent dit aan te geven bij onze collega's van de IKEA vestiging! Zij nemen je feedback graag in behandeling. Onze excuses voor het ongemak.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
