Terug

Klacht: geen communicatie

megakop op 08 juli 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Park Plus Schiphol
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 8 juli 2018

Een klant van Park Plus Schiphol uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan communicatie rondom zijn parkeerboeking, gedaan in januari 2018. Ondanks de belofte van een bevestigingsmail drie dagen voor vertrek, heeft hij geen bericht ontvangen en maakt hij zich zorgen na recente klachten over de service. Hij heeft inmiddels een e-mail gestuurd om alsnog een bevestiging te ontvangen.

Mijn Klacht:

parkeren geboekt in jan 2018, toen er nog geen klachten waren over park plus.
We vertrekken morgenavond uit schiphol en ben wel ongerust.
Geen mail gekregen , 3 dagen van tevoren, zoals beloofd in de bevestigingsmail.
Vrees het ergste na alle klachten de afgelopen maanden.
Vandaag mail gestuurd met de vraag om alsnog een bevestiging.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestiging (liefst telefonisch) tegen morgenmiddag dat mijn wagen wordt opgehaald en in dezelfde staat wordt teruggebracht als we geland zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park Plus Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park Plus Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Park Plus Schiphol

Alle klachten over Park Plus Schiphol →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Park Plus Schiphol
Zo werkt het