Klachten over Parfumdreams

24 juni '25 een bestelling geplaatst, 27 juni bezorgd. Gaat om 100 ml Givenchy Gentleman Boisee. Toen ik hem losmaakte zag ik direct dat het nep was, aangezien ik de originele fles ook nog thuis heb. Aan de onderkant zit een... Lees meer

Ik heb contact gezocht ,mail en chat en telefonisch( overigens een hele aardig man ) Hij kon mij niet verder helpen...... IK wil mijn geld terug en een retourlabel. Waarom krijg ik geen antwoord op mijn berichten. Dit getuigt niet van fatsoen. Ik... Lees meer

Bestel donderdagavond een dagcrème inclusief abonnement van 9,99 euro betaal direct en wat schets mijn verbazing dat het bedrag vrijdag teruggestort is minus de 9,99 euro! Geen dagcrème dus !!!! Hoe dan ??? Lees meer

Op 10-12-2024 heb ik n pakket retour gedaan. Deze is door postnl op 12-12-2024 bezorgd. Echter geeft PD aan dat ze de retour niet hebben en laten de Klarna factuur open staan, waardoor ik het bedrag moet betalen van een... Lees meer

Ik heb alle bewijzen foto's track en trace een PostNL nummer moest ik aanmaken voor parfum Dream omdat een flesje kapot was bij mijn bestelling er wordt niet gereageerd er wordt niet teruggebeld en er staat nog steeds 43,95 open... Lees meer

Op 13 oktober bestelling gedaan. 15 oktober email ontvangen dat pakket is verzonden met link naar PostNL. Vanaf dat moment geeft deze link aan dat pakket nog niet overgedragen is aan PostNL. Al 3x gebeld met klantenservice Parfumdreams waar de... Lees meer

Wat enorm slecht bedrijf, geen communicatie, geen klantenservice die ook daadwerkelijk wat oplost behalve het feit dat er continue een terugbelverzoek gedaan wordt (zit nog te wachten op een belletje). Situatie: 21 september bestelling gedaan en betaald, bug in hun systeem... Lees meer

Ik deed op 20 augustus een bestelling en betaalde van 37,16 euro. De levering vond nooit plaats. Talloze keren gebeld, waarbij je engelengeduld moet hebben. Eén keer zelfs meer dan een uur in de wachtstand gestaan . Ook meerdere... Lees meer

Ik heb mijn pakketje in december 2023 niet ontvangen en deze is door post.nl teruggestuurd naar Parfumdreams. In februari 2024 kwam ik erachter dat ik nog geen terugbetaling heb ontvangen. Ik heb hierover gebeld en gemaild en ze gaven hierachter... Lees meer

17 september heb ik een bestelling geplaatst en kreeg hier geen bevestiging mail op. Na een week wachten mail gestuurd en kreeg een mail terug dat er een fout was gemaakt bij de betaling site en of ik hun een... Lees meer