Klacht: Parfum flesje lekt

Monique Roos op 19 oktober 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een klant heeft een travel parfum flesje van Rituals ontvangen, maar constateert dat het dopje los zit, waardoor er veel parfum verloren is gegaan. De klant vraagt om aandacht voor deze klacht en hoopt op een serieuze behandeling ervan.

Mijn Klacht:

Goedendag Ik heb gister mijn travel parfum flesje karma binnen gekregen.Ik wil graag de grote fles maar eerst dus een flesje om te proberen,ik maak vol lof me doosje open en rook al de geur nu is dus het draai dopje op de parfum fles los en is er een hoop verloren gegaan.Ik hoop dat ik duidelijk ben geweest en hoop dat u me klacht serieus neemt….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuw/heel/vol flesje krijg opgestuurd...Want ik vind het wel zonde of een korting op de grote fles want alles ruikt nu naar karma hij ruikt heelijk..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Roos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM