Klacht: pakje wordt niet geleverd, geen reactie op mails

Michael Aken, van op 12 april 2021 over Paraduze - 4All Merch in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 januari bestelde ik een trui van paraduze via 4allmerch. Het duurde meer dan een maand voor deze geleverd werd want ineens hadden ze geen voorraad meer. Uiteindelijk kreeg ik mijn trui aan maar deze was te klein. Ik heb hem retourgestuurd en een maat groter gevraagd. De eerste keren hebben ze nog wel gereageerd op mijn mail. De voorrraad was nog niet aangevuld dus moest ik wachten op mijn maatje groter. Op 2 maart werd gezegd dat ze nog steeds geen voorraad hadden. Dat was het laatste wat ik van hen gehoord heb. In de laatste mail die ik gestuurd heb, begin deze maand vroeg ik om mijn geld terug te krijgen als ik mijn trui toch niet kreeg. Sindsdien geen reactie meer van hen.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paraduze - 4All Merch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidibert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten