Klacht: Papieren tasje natgeregend, product kapot en geen nieuwe gekregen

joellebelinda op 15 maart 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 15 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als eerste ging de vloeistof van de xxl geurstokken veel sneller leeg dan op de website staat. Ik kreeg een nieuwe fles die ik in de winkel moest ophalen terwijl ik niet in de buurt woon van Amsterdam. Onderweg naar de auto is het tasje natgeregend en is de vloeistof kapot gevallen. In de winkel heb ik geen nieuwe gekregen terwijl de tasjes niet tegen regen kunnen.

Gewenste Oplossing:

De producten ruiken heel lekker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joellebelinda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM