SandraSchot op 04 november 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de bodem van een pannenkoekenpan van Tefal, die vorig jaar is aangeschaft, tijdens het gebruik loskwam. Hierdoor kwamen er zwarte deeltjes in de pannenkoek en is de pan niet meer bruikbaar. De consument vermoedt dat het om een probleem met de anti-aanbaklaag gaat en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Deze pannenkoekenpan heb ik afgelopen jaar gekregen. Gisteren tijdens pannenkoeken bakken, kwam er een heel stuk van de bodem los. Allemaal zwarte dingen in de pannenkoek. Ik heb hem direct buiten gezet, dee kan ik niet meer gebruiken. Denk dat het de anti aanbaklaag is, wat nu los is gekomen. Graag hoor ik van u.
Een nieuwe pannenkoeken pan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
