Klacht: Pannen spaarzegels

Debby109 op 26 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 november 2022

Een klant van Albert Heijn heeft twee pannen aangeschaft met spaarzegels, maar is ontevreden over de kwaliteit. Na vier keer gebruik bakken de pannen aan, waardoor koken moeilijk wordt. Ondanks de eerdere tevredenheid met spaarprogramma's, vraagt de klant om een terugbetaling, omdat de pannen niet aan de verwachtingen voldoen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs hebben wij twee pannen gekocht, met de spaarzegels. Helaas bevallen de pannen totaal niet. Na 4enmalig gebruik, bakken de gerechten zo erg aan, dat er bijna niet mee valt te koken. De pannen waren ondanks de korting alsnog aan de prijzige kant. Helaas omdat we ze al gebruikt hebben, kunnen we ze natuurlijk niet ruilen. Ik doe vaak mee aan jullie spaarprogramma’s, en meestal zijn we rrg tevreden. Helaas nu niet. Ik zou graag de pannen aan jullie terug doen, en mijn geld terug krijgen. In deze tijd hebben we al zo weinig te besteden…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de pannen aan jullie terug doen en mijn geld voor deze twee pannen terug krijgen. Ik denk dat de antiaanbaklaag niet goed in deze pannen is. Ik ook veel en vaak. Ik ben echt niet slecht met de pannen omgegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debby109
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer